Häufig gestellte Fragen

Gegenwärtig ist unsere Software nicht für Mac OS X oder iOS verfügbar.

Einige Software-Download-Sites bieten ihre eigenen Installationsprogramme an. Diese Installationsprogramme können unsere Software-Installation mit ihren eigenen Installationsroutinen umhüllen, und wir haben keine Kontrolle darüber, welche andere Software zusammen mit unserer Software installiert werden darf. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Lotteriesoftware von unserer Website herunterzuladen.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie das 32-Bit-Java installiert haben, wenn Sie 64-Bit-Windows auf Ihrem Computer verwenden. Bitte lesen Sie im Abschnitt Java auf unserer Download-Seite nach, wie Sie das 64-Bit-Java installieren.

Unsere Software-Installation überprüft automatisch Ihr Windows-System, und wenn Sie 32-Bit-Windows verwenden, wird die 32-Bit-Version unserer Software installiert. Wenn Sie ein 64-Bit-Windows-System verwenden, wird unsere 64-Bit-Software installiert.

Sie können dies unter der Registerkarte Über in der Funktion Einstellungen unserer Software überprüfen. Wenn "(64-Bit)" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie unsere 64-bit Software installiert haben.

Die unterstützten Lotteriespiele sind hier aufgelistet:
magayo Lotto Unterstützte Spiele

Für einige Spiele, die in einem ganzen Land gespielt werden, sollten Sie in unserer Software unter der Auswahl "Bundesstaat" die Option "Multi-Staat", "Multi-Provinz" oder "Landesweit" auswählen.

Unsere Software unterstützt den Ausdruck von Wettscheinen auf die Wettscheine nicht. Der Grund dafür ist, dass wir Hunderte von Lotteriespielen in der Welt unterstützen und jedes Spiel einen anderen Wettschein hat. Darüber hinaus können sich Design und Format der Wettscheine im Laufe der Zeit ebenfalls ändern.

Mit der Pro Ausgabe unserer Software können Sie die erzeugten Wettscheine in Textdateien (.txt) exportieren. Sie können die Textdateien dann mit einem beliebigen Texteditor oder Microsoft Word öffnen und die Wettscheine dann ausdrucken. Seien Sie jedoch bitte grün, umweltfreundlich und vermeiden Sie nach Möglichkeit den Ausdruck.

Ja, es ist sehr sicher und geschützt, da wir für unsere Zahlungsabwicklung mit FastSpring zusammenarbeiten. FastSpring ist ein Branchenführer bei der Bereitstellung von E-Commerce-Verarbeitungsdiensten.

Da wir Ihre Zahlung nicht verarbeiten, werden keine Kreditkarteninformationen auf unserem Webserver gespeichert. Wir speichern auch nicht Ihre Adresse und Telefonnummer.

Je nach Ihrem Land kann die Zahlung mit allen gängigen Kreditkarten, mit PayPal oder per Überweisung erfolgen.

Sie können die Option der Banküberweisung auf der Bestellseite auswählen, wenn diese für Ihr Land verfügbar ist.

Alternativ können Sie sich an eine Ihnen bekannte Person wenden, die über eine Kreditkarte verfügt, um in Ihrem Namen online einzukaufen. Nach dem Kauf muss er/sie uns mitteilen, dass der Kauf in Ihrem Namen erfolgt, und uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden dann unsere Kundendatenbank mit Ihrer E-Mail-Adresse aktualisieren und die Pro-Lizenz kann dann für Ihre E-Mail-Adresse aktiviert werden.

Die Pro-Lizenz und alle Pro-Funktionen werden automatisch aktiviert, sobald Sie die Registrierung in unserer Windows-Software, vorausgesetzt, Sie verwenden dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Wenn Sie unsere Windows-Software bereits vor dem Kauf der Pro-Ausgabe registriert haben, können Sie nach dem Kauf noch einmal auf die Schaltfläche Registrieren unter der Funktion Einstellungen klicken, um Ihre Pro-Edition zu aktivieren.

Wenn Ihre Pro-Lizenz aktiviert ist, werden alle Pro-Funktionen aktiviert. Darüber hinaus sehen Sie "Pro-Ausgabe" unter der Registerkarte Über in der Funktion Einstellungen unserer Software.

Sie können die Pro Ausgabe jederzeit neu installieren.

Ab magayo Lotto Version 6, wenn Sie die Pro Ausgabe auf demselben Computer neu installieren wollen, ist es nicht notwendig, Ihre vorherige Pro Ausgabe zuerst zu deaktivieren. Sie können einfach mit der Neuinstallation fortfahren.

Wenn Sie die Pro Edition auf einem anderen Computer neu installieren möchten, deaktivieren Sie bitte zuerst Ihre vorherige Pro Ausgabe, bevor Sie sie neu installieren.

Sie können Ihre vorherige Pro Ausgabe vor der Deinstallation zuerst unter der Funktion Einstellungen deaktivieren oder Sie können sich auch in unseren Kundenbereich einloggen, um dies zu tun.

Wenn Sie unter der Registerkarte Registrierung in der Funktion Einstellungen auf die Schaltfläche "Pro-Lizenz deaktivieren" klicken, wird die Pro Ausgabe wieder zur kostenlosen Version zurückkehren.

Um die Piraterie unserer Software zu verhindern, wird unsere Software außerdem von unserem Server aus nach Ihrer gültigen Pro-Lizenz suchen. Wenn diese Prüfung fehlschlägt oder nicht abgeschlossen wird, wird unsere Software ebenfalls auf die Freie Version zurückgesetzt. Bitte verbinden Sie sich daher mit dem Internet, wenn Sie unsere Software benutzen.